Regiotaxi Utrecht is een taxi speciaal voor reizigers met een Wmo-vervoerspas. Maar ook mensen zonder een Wmo-indicatie kunnen de taxi gebruiken als vervanging voor het openbaar vervoer (OV-vangnet).
Met Regiotaxi Utrecht reist u gemakkelijk naar bijvoorbeeld familie, winkels of het station. U kunt de taxi ook ’s avonds gebruiken. De taxi brengt u veilig naar uw bestemming en haalt u weer op. Met Regiotaxi reist van deur tot deur, van of naar een OV-halte of een Regiotaxi-opstapplaats. U kunt alleen reizen of iemand meenemen.
Regiotaxi Utrecht is bedoeld voor sociaal recreatieve doeleinden en mag niet door Wmo-reizigers gebruikt worden voor bijvoorbeeld woon-werkverkeer en vaste ritten naar dagbesteding of dagbehandeling.
Reist u met Regiotaxi Utrecht, dan zijn er een paar andere regels dan een gewone taxi of openbaar vervoer.
15 minuten speling
De taxi mag 15 minuten eerder of later komen dan de afgesproken tijd. Houd daar rekening mee in uw voorbereiding.
Niet altijd rechtstreeks
Regiotaxi Utrecht is gecombineerd vervoer. De taxi kan andere mensen ophalen of wegbrengen. Dit mag niet langer duren dan 30 minuten extra voor lange ritten en 20 minuten extra voor korte ritten van maximaal 5 kilometer. Hierdoor is de taxi goedkoper dan een gewone taxi.
Hoofdingang
Woont u in een flat of wooncentrum? Dan haalt de taxi u op bij de centrale hoofdingang. U herkent de chauffeur aan een naamplaatje op zijn kleding.
Gaat de deurbel? 3 minuten!
Vanaf het moment dat de chauffeur aanbelt, heeft u nog 3 minuten om in te stappen.
Te-vroeg/te-laat-belservice
Als de taxi te vroeg of te laat is, wordt u gebeld. Uw telefoonnummer moet dan bekend zijn bij Regiotaxi Utrecht. Als de taxi te vroeg is (maximaal 30 minuten eerder dan het afgesproken tijdstip), kan de chauffeur u vragen al mee te gaan of dat u wilt wachten tot de afgesproken 15 minuten vóór het ophaaltijdstip.
Veilig reizen
De chauffeur helpt u bij het instappen en zet uw rolstoel of scootmobiel vast in de taxi. Reizigers zijn verplicht tijdens een rit de veiligheidsgordel te dragen, ook reizigers in een rolstoel. Tijdens de rit mag u niet op een scootmobiel blijven zitten, u moet op een gewone zitplaats zitten. Rolstoelen en scootmobielen worden in de taxi vastgezet en moeten voldoen aan de eisen van Veilig Vervoer Rolstoelen (ISO 7176-19).
Niet roken
U mag niet roken in de taxi. Ook geen e-sigaretten.
Regiotaxi Utrecht rijdt iedere dag.
- Zondag t/m donderdag: 06.30 - 00.00 uur
- Vrijdag en zaterdag: 06.30 - 01.00 uur
Op feestdagen rijdt Regiotaxi Utrecht volgens de normale dienstregeling. Er zijn een paar uitzonderingen: op 24 december en oudjaarsavond rijdt Regiotaxi Utrecht tot 20.00 uur en op 1 januari vanaf 7.00 uur. Reserveer uw rit voor feestdagen op tijd.
Bereikbaarheid Regiotaxi Utrecht
Regiotaxi Utrecht is telefonisch bereikbaar vanaf 6.00 tot 1 uur na sluitingstijd. Of zolang er nog reizigers onderweg zijn.
Iedereen mag gebruik maken van Regiotaxi Utrecht. Als u geen Wmo-vervoerspas heeft, betaalt u een hoger OV-tarief. Voor OV-reizigers gelden dezelfde regels als voor Wmo-reizigers.
Maakt u vaak gebruik van Regiotaxi Utrecht als OV-vangnet, vraag dan een OV-pas aan. U kunt uw ritten dan eenvoudig online boeken. U vraagt uw OV-pas aan via het telefoonnummer van uw regio.
